Questions fréquentes liées au coaching

Qu’est-ce que le coaching professionnel ?

Le coaching professionnel est un accompagnement sur mesure qui aide une personne ou une équipe à atteindre un objectif concret dans son contexte professionnel.

Il s’agit d’un espace de réflexion, d’expérimentation et de prise de recul pour dépasser un blocage, renforcer son efficacité ou sa posture managériale.

Le coach n’apporte pas de solution toute faite : il facilite l’émergence des propres ressources et solutions du coaché.

En quoi le coaching diffère-t-il d’une formation ou d’une thérapie ?

La formation transmet des savoirs et des outils ; la thérapie soigne des blessures ou difficultés personnelles ; le coaching s’ancre dans l’action et le futur professionnel.

Le coach accompagne une personne déjà en capacité d’agir, mais qui souhaite le faire avec plus de justesse, de confiance ou de clarté.

À qui s’adresse le coaching professionnel ?

À toute personne qui souhaite progresser dans sa vie professionnelle : dirigeants, managers, cadres, ou collaborateurs.

C’est aussi un levier puissant pour accompagner des périodes de transition, de prise de poste, de changement d’organisation ou de repositionnement professionnel.

Comment se déroule un coaching ?

Un premier entretien permet de définir le besoin et de vérifier que le coaching est adapté. Ce premier échange permet aussi à la personne accompagnée de valider ou non le coach rencontré.

Avant que les séances de travaillent débutent, un rendez-vous tripartite est réalisé avec le N+1, le coaché et le coach pour définir les objectifs et le cadre de l'accompagnement.

Le processus s’étale ensuite sur 6 à 12 séances d’1h30 environ, espacées de 2 à 3 semaines.

Chaque séance vise à clarifier une situation, identifier des leviers et mettre en place des actions concrètes.

Un plan d'action complet est réalisé à la fin pour que la personne accompagnée puisse poursuivre le travail sans le coach.

Un dernier rendez-vous tripartite de clôture est réalisé avec le N+1, le coaché et le coach pour finaliser l'accompagnement.

Le coaching est-il confidentiel ?

Oui, absolument.

Le coach est tenu au secret professionnel : les échanges avec le coaché ne sont jamais partagés sans son accord.

Dans le cas d’un coaching tripartite (entreprise / coaché / coach), seuls les objectifs et le bilan global sont partagés, jamais le contenu des séances.

Combien coûte un coaching professionnel ?

Les tarifs varient selon la nature de l’accompagnement (individuel, managérial, dirigeant, d’équipe, etc.).

Une proposition personnalisée est systématiquement établie après le premier entretien, en cohérence avec les besoins et la durée estimée du coaching.

Comment choisir son coach ?

Plusieurs critères sont à prendre en compte :

Le professionnalisme du coach :

Pour garantir le professionnalisme du coach, il doit avoir obtenu un diplôme de coach professionnel RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles), être supervisé, et doit s'engager à respecter un code de déontologie.

Le fait que votre coach adhère à une fédération est également un bon indicateur (EMCC ou ICF) : cela prouve qu’il s’intéresse à son métier, qu’il sait s’entourer de ses pairs, qu’il est conscient de l’importance de la professionnalisation de sa pratique.

Le feeling :

Choisissez un coach avec lequel vous vous sentez en confiance. Le premier échange permet de tester cette alliance, d’évaluer si la méthode, le ton et la posture du coach conviennent à la personne accompagnée.

La "sensibilité" du coach :

Demandez-lui de vous expliquer son approche et les thématiques qu'il apprécie particulièrement.

Son parcours et ses références sont aussi des informations qui peuvent vous permettre de choisir un coach plutôt qu'un autre.

Pourquoi proposer un coaching à un collaborateur ou à un manager ?

Le coaching est un outil de développement professionnel puissant : il aide les collaborateurs à franchir un cap, à mieux gérer une situation complexe ou à retrouver de la motivation.

C’est aussi un signal fort envoyé par l’entreprise : “Nous croyons en ton potentiel, et nous te donnons les moyens de progresser.”

Un coaching bien ciblé a souvent un effet d’entraînement positif sur toute une équipe.

Dans quels cas proposer un coaching est-il pertinent ?

Le coaching est particulièrement efficace dans les situations suivantes :

- prise de poste ou montée en responsabilité,

- tensions managériales ou difficultés relationnelles,

- accompagnement au changement,

- besoin de développer sa posture de leader,

- retour après un arrêt ou une période difficile,

- soutien dans une période de forte charge ou d’incertitude.

Il agit à la fois sur la performance et le bien-être au travail.

Comment le coaching s’articule-t-il avec les autres actions RH ?

Le coaching n’est pas en concurrence avec la formation ou les bilans de compétences : il vient en complément, quand une approche plus personnalisée est nécessaire.

C’est un outil de pilotage fin des talents, qui s’intègre parfaitement dans une politique RH de développement des compétences et de prévention des risques psychosociaux.

Quel est le rôle de l’entreprise dans le processus de coaching ?

L’entreprise est partie prenante au démarrage (définition de l’objectif) et à la fin (bilan global).

Mais tout ce qui se dit en séance reste strictement confidentiel : c’est la clé de la confiance et de l’efficacité.

L’entreprise agit donc comme partenaire du processus, pas comme observateur.

Quels indicateurs permettent d’évaluer l’efficacité d’un coaching ?

Même si les résultats sont avant tout humains, certains indicateurs peuvent être observés :

- amélioration de la communication interne,

- fluidité dans la prise de décision,

- baisse du turnover ou des tensions,

- progression mesurable dans l’atteinte des objectifs fixés.

Un bilan partagé en fin de parcours permet d’évaluer les avancées sans trahir la confidentialité des échanges.

Combien de temps dure un coaching ?

En entreprise, un accompagnement dure généralement entre 3 et 6 mois, à raison d’une séance toutes les 2 à 3 semaines.

Cette durée permet un véritable travail de fond, tout en respectant le rythme opérationnel du coaché.

Quelle différence entre un coach interne et un coach externe ?

Le coach interne connaît l’entreprise et sa culture, ce qui est précieux, mais il reste parfois perçu comme non neutre.

Le coach externe apporte un regard neuf et impartial, une parole libre, et facilite souvent les prises de conscience sans enjeu hiérarchique.

Les deux approches sont complémentaires selon le contexte.

Est-ce que les séances de coaching peuvent se faire en visio ?

Les séances de coaching peuvent se faire en visio ou en présentiel, soit dans l'entreprise ou dans nos bureaux à Nantes. Il est possible de mixer des séances en visio et des séances en présentiel en fonction des attentes et des contraintes de la personne accompagnée.